Керування процесами системи управління якістю за циклом PDCA (Плануй-Виконуй-Перевіряй-Дій для поліпшення)

В СЕРПНІ вчитися ВИГІДНО! Кожен 3-й учасник – БЕЗКОШТОВНО!

Формат: 1 день, 4 академічні години

Час проведення: 10.00 – 13.00

Вартість:

– 3600 грн. при реєстрації до 31.07.2023 р. (знижка 10%), 720 грн. – 2-й та кожен наступний учасник

– 4000 грн. при реєстрації після 31.07.2023 р., 800 грн. – 2-й і кожен наступний учасник

Автор та ведучий:  В’ячеслав Лебединець, доктор фармацевтичних наук, професор, професор кафедри управління та економіки фармації Інституту підвищення кваліфікації спеціалістів фармації Національного фармацевтичного університету.

Цільова аудиторія: Представники вищого керівництва, працівники профільних структурних підрозділів, відповідальні за підтримку функціонування системи управління якістю організації (уповноважені особи, менеджери, інженери й фахівці з якості, внутрішні аудитори тощо)

Мета: Процесний підхід – один з найбільш “проблемних” з усіх принципів менеджменту якості. Переважна більшість підприємств при впровадженні систем управління якістю припускають помилки і при визначенні процесів, і при їх регламентації, і при оцінці їх результативності, що суттєво зменшує дієвість всієї системи. Ми надаємо теоретичне обґрунтування та практичні приклади дійсно ефективних підходів і способів реалізації методології PDCA.

Програма:

1. Процесний підхід в системах управління якістю за стандартами ISO серії 9000 – сутність підходу та проблеми при реальному впровадженні.

2. Практичні аспекти визначення процесів систем управління якістю. Визначення матеріальних / інформаційних входів і виходів: некоректні й коректні приклади.

3. Регламентація й документування процесів за циклом PDCA: приклади структурування документованих процедур з описом процесів.