Управление процессами системы управления качества по циклу PDCA (Планируй-Выполняй-Проверяй-Действуй)

В АВГУСТЕ учиться ВЫГОДНО! Каждый 3-й участник – бесплатно!

Формат: 1 день, 4 академических часа

Время проведения: 10.00 – 13.00

Стоимость:

— 180 $ при регистрации до 31.07.2023 г. (скидка 10%), 36 $– 2-й и каждый следующий участник

— 200 $ при регистрации после 31.07.2023 г., 40 $ – 2-й и каждый следующий участник

Автор и ведущий: Вячеслав Лебединец, доктор фармацевтических наук, профессор, профессор кафедры управления и экономики фармации Института повышения квалификации специалистов фармации Национального фармацевтического университета.

Целевая аудитория: Представители высшего руководства, работники профильных структурных подразделений, ответственные за поддержку функционирования системы менеджмента качества организации (уполномоченные лица, менеджеры, инженеры и специалисты по качеству, внутренние аудиторы и т.п.)

Цель: Процессный подход – один из самых «проблемных» из всех принципов менеджмента качества. Подавляющее большинство предприятий при внедрении систем менеджмента качества допускают ошибки и при определении процессов, и при их регламентации, и при оценке их результативности, что существенно уменьшает действенность всей системы. Мы дадим теоретическое обоснование и практические примеры действительно эффективных подходов и способов реализации методологии PDCA.

Программа:

1. Процессный подход в системах менеджмента качества по стандартам ISO серии 9000 – сущность подхода и проблемы при реальном внедрении.

2. Практические аспекты определения процессов систем менеджмента качества. Определение материальных/информационных входов и выходов: некорректные и корректные примеры.

3. Регламентация и документирование процессов по циклу PDCA: примеры структурирования документированных процедур с описанием процессов.